Homepage > FAQs

FAQ Section

Frequently asked questions
Είμαι ιδιώτης. Μπορώ να αγοράσω λεύκανση από το κατάστημα;

Για λόγους ασφάλειας, τα προϊόντα λεύκανσης πωλούνται αποκλειστικά σε επαγγελματίες οδοντιάτρους. Για προϊόντα και υπηρεσίες λεύκανσης απευθυνθείτε στον οδοντίατρο σας.

Είστε ανοιχτά το καλοκαίρι;

Η Dentaland είναι ανοιχτή καθ' όλη τη διάρκεια του καλοκαιριού. Από 16/08 έως 27/08 υπάρχει διαφοροποίηση στο ωβράριο λειτουργίας, από τις 10:00 έως τις 18:00.

Ενδιαφέρομαι για αγορές χονδρικής. Που μπορώ να απευθυνθώ;

Μπορείς να μας καλέσεις στο 2810 322 250 ή στείλε μας ένα email και ένας εξιδεικευμένος συνεργάτης μας θα έρθει σε επικοινωνία μαζί σου.

Τι είναι οι λίστες αγορών;

Για εσένα που θέλεις να έχεις τακτοποιημένες τις αγορές σου, τώρα μπορείς με τις λίστες αγορών ουσιαστικά να προετοιμάσεις τις αγορές σου. Δουλεύουν σαν πολλαπλές wishlist. Μπορείς να αποθηκεύεις τα αγαπημένα σου προϊόντα ή προϊόντα που αγοράζεις συχνά και να τις ονοματίσεις όπως επιθυμείς.

Ποιο είναι το ωράριο λειτουργίας της επιχείρησης;

Η επιχείρηση είναι ανοιχτά Δευτέρα έως Παρασκευή 8:30-20:30, εκτός Τετάρτης 8:30-18:00

Πως μπορώ να έχω ανάλυση των αγορών μου;

Στο πεδίο "Ανάλυση αγορών" μέσα στο προφίλ σου, μπορείς να έχεις πλήρη εικόνα των αγορών σου συνολικά για αγορές τόσο από το website όσο και από το φυσικό κατάστημα.

Που μπορώ να δω την κατάσταση της παραγγελίας μου;

Εφόσον είσαι συνδεδεμένος με τον λογαριασμό σου, μπορείς να ενημερωθείς για την εξέλιξη της παραγγελίας σου στο Ιστορικό παραγγελιών στο προφίλ σου.

Σύστημα Πόντων
Που μπορώ να δω τους διαθέσιμους πόντους μου;

Μπορείς να δεις τους διαθέσιμους πόντους από τις online αγορές σου, στο πεδίο "Οι πόντοι μου" που βρίσκεται μέσα στο προφίλ σου.

Πως γίνεται η εξαργύρωση των πόντων μου;

Για να εξαργυρώσεις τους διαθέσιμους πόντους σου, πρέπει να κάνεις σύνδεση στον λογαριασμό σου. Στη συνέχεια μπορείς να εξαργυρώσεις τους πόντους στο καλάθι αγορών πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου.

Πως συλλέγω πόντους;

Οι πόντοι συλλέγονται αποκλειστικά από αγορές μέσω του eshop της Dentaland.

- 1 πόντος ανά 1€ καθαρής αξίας. 1 πόντος ισούται με 0,03€.

Για παράδειγμα αν κάνεις αγορές καθαρής αξίας 80,50€, θα αποκτήσεις 80 πόντους.

Πώς υπολογίζονται οι πόντοι κατά την εξαργύρωση;

Για κάθε 1 διαθέσιμο πόντο προς εξαργύρωση, έχεις άμεση έκπτωση αξίας 0,03€.

Οι πόντοι που αποκτώ έχουν ημερομηνία λήξης;

Οι πόντοι έχουν συγκεκριμένη διάρκεια. Μπορείς να συγκεντρώνεις και να εξαργυρώσεις τους πόντους σου έως τις 20/12 κάθε ημερολογιακού έτους. Μετά τις 20/12 οι πόντοι μηδενίζονται.

Πότε περνάνε οι πόντοι στον λογαριασμό μου;

Οι πόντοι που απορρέουν από την εκάστοτε παραγγελία αποδίδονται στο λογαριασμό σου ετεροχρονισμένα, με την τιμολόγηση και παράδοση της παραγγελία κι όχι τη στιγμή που καταχωρήθηκε.

Μπορώ να έχω περισσότερους από έναν λογαριασμό στο Dentaland.gr;

Ο λογαριασμός σου στο Dentaland.gr συνδέεται με ένα μοναδικό email και ΑΦΜ. Οι πόντοι δεν γίνεται να μεταβιβαστούν σε άλλο χρήστη.

Newsletter

Subscribe and learn first about our offers!

© Copyright © 2019 - Dentaland | Development / Design: SLEED
Iso Badge Iso Badge
Peiraeus Badge Mastercard Badge Peiraeus Badge Mastercard Badge Maestro Badge